コンカー、AIとビッグデータを活用し、出張費精算・経費精算のない世界の実現へ

～SAP Concur新機能を発表～

　出張・経費管理クラウドのリーダーである株式会社コンカー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：橋本 祥生、以下 コンカー）はAIとビックデータにより経費精算のない世界を実現するための新機能を発表しました。

「経費精算のない世界」のラスト1ピース「承認レス」をAI×ビックデータで達成する

コンカーは「経費精算のない世界をつくる」をテーマに、経費精算業務を高度化する、5つのレス(キャッシュレス、入力レス、ペーパレス、承認レス、運用レス)の実現に向け、サービスの拡充、パートナーとの連携をはじめ、様々な取り組みを続けてきました。5つのレスのなかで、唯一未完成であった「承認レス」が、2025年春にリリース予定のAI不正検知サービス 「Verify」によって実現されます。

AI不正検知サービス「Verify」は、経費精算申請後、AIが申請内容を自動チェックするサービスです。AIによるチェックでは、申請内容と領収書の内容の整合性、領収書の画像の使い回しの有無等について、AIによって非常に高い精度と速度での確認に対応することができます。またVerifyは、AIのチェックに加えてコンカーの経験豊富なAuditor*¹によるチェック体制を整えており、AIのチェックに重ねてAuditorによるチェックを実施することで、より精度の高い監査ができる仕組みになっています。Verifyによるチェックは30種類以上の監査項目*²にわたり、市場平均価格との差分検知、不適切な加盟店の洗い出し、重複した領収書の検知、領収書突合による整合性確認等が予定されています。
*¹コンカーが運用するチェック担当者のことです。*²監査項目内容はUSでのチェック例で、日本リリースは未定となります。

その他のSAP Concur AI新機能

SAP Concurソリューションでは、AIとビックデータを活用した様々なサービスの提供、リリースを予定しています。

【SAP Concur全体】

• AI管理者サポート (2024年冬以降 リリース予定)
  管理者が利用するサポートポータルに生成AIを搭載。実際の解決手順をリアルタイムに作成し、管理者の負担を今まで以上に軽減。

【Concur Expense】

• Request Assistant (リリース済、2025年アップデート予定)
  出張事前申請の際の面倒な概算金額の見積もりをAIが自動算出。今後は会社の規定や過去の履歴を反映した見積もりを可能にする他、機能進化し続けるサービスとなる。
• ホテル領収書明細化機能 (リリース済、2025年アップデート予定)
  SAP Concurにホテルの領収書をインポートすると、領収書の情報が自動入力される機能。入力時の誤りや手間がかかっていた作業を一掃。

【Concur Travel】

• Co-Pilot Jouleによる出張手配 (2025年内リリース予定)
  出張先のイベントを入力するとSAPの対話型AI「Joule」が個人の趣味嗜好に沿ったフライトを提案し、会社の規定との整合性の確認も行う。

【Concur Invoice】

• AI-OCR機能の拡充(2024年内リリース予定)
  メールで請求書を指定されたアドレスに送付するだけで内容をAI-OCRで読み取りConcur Invoiceに連携される。外部サービスとの連携からコンカー標準機能として実装される。

AI x ビックデータカンパニーとしての今後の展望

今後、コンカーが目指す世界観は｢間接費業務の自律運用｣の実現です。既に一部はSAP Concurでは実用化が進んでいますが、より発展的なAIによる導入支援や、運用支援を行うサービスを構想しています。SAP ConcurのAIの最大の特徴と優位性は圧倒的な情報量です。SAP Concurは全世界で利用されている経費精算領域のソリューションとして30年以上の歴史があり、飛行機の予約データは年間約3,000万件、2023年は10億件以上の経費明細を処理しています。また、10年近くSAP ConcurのソリューションでAIを活用してきた実績があります。このグローバル企業ならではの規模と、長きにわたる歴史と実績に基づくビックデータを用いた、SAP Concurのこれからにご期待ください。

コンカーの代表取締役社長である橋本 祥生は、以下のように述べています。

「コンカーは、今後AI x ビックデータカンパニーとして進化して参ります。最先端のテクノロジーの恩恵を享受するには、サービス提供者の我々だけではなく、ユーザーの皆様自身が、今までの経験や価値観にとらわれず、『SAP Concurの利用を通じて実現したい業務』に向けて、マインドセットを変えていくことが重要です。コンカーは今後も最先端のテクノロジーを駆使したサービスを提供し、日本企業の業務変革に貢献します。引き続きご支援のほどよろしくお願いします。」

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