SAP Concur ソリューションを最大限に活用

製品ユーザーは、様々な有益なトレーニング、FAQ等をご活用いただけます。

必要なサポートを選択し、効率的にSAP Concurをご活用いただけます。

製品内のヘルプ

www.concursolutions.comにログインし、トレーニングリソースが必要な場合は「ヘルプ」、貴社の SAP Concur 管理者の情報を確認する場合は「会社の備考」をクリックします。

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サービス稼働状況

Concur Open ダッシュボードを使用し、製品別および拠点別のサービスの可用性とパフォーマンスに関する最新情報を確認できます。

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SAP Concurを効果的に使おう

User Support Deskを契約されている場合、所定の電話番号にお問合せください。ここでは、ユーザー向けの基本的なConcur活用ガイドをまとめています。

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ユーザーサポートデスク利用者向けの詳細なテクニカルヘルプ

[ヘルプ]、[サポートへのお問い合わせ] ボタンの順にクリックします。([サポートへのお問い合わせ] ボタンは、SAP Concur ホームページの左下にもある場合があります) 貴社が USD を所有している場合は、［ヘルプ］の下に［サポートへのお問い合わせ］ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、ユーザーサポートデスクポータルに移動します。ここでは、電話番号の検索、エキスパートとのチャット、またはヘルプチケットの作成を行うことができます

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ユーザーサポートデスクをご利用いただいていない場合

通常、SAP に関するサポートは、社内の経費、請求書、または出張の承認者によって提供されます。まず、貴社の経理部門、給与部門、または出張・経費部門にお問い合わせください。また、SAP Concur ページの「会社の備考」にアクセスすると、SAP Concur 管理者の連絡先情報を見つけることもできます。