2022年に創業100周年を迎えた総合化学メーカー 旭化成株式会社は、大小含めグループ57社の約3万人弱が2021年からSAP Concurの製品群を利用しています。同社はSAP Concurの導入と共に、ソリューションに関するユーザーからの問い合わせ対応を専門のサポートデスクが行う「User Support Desk」と、Intelligenceを使ったデータ活用をトータルで支援するデータ分析コンサルティングサービス「Reporting Service」も導入。社内教育のコスト低減と業務スピード向上に寄与しています。
SAP Concur を選択した理由
導入効果
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「USDとRSを導入して大変満足しています。サポートデスクの教育面、データの活用・分析面で大いに役立ってくれています」
- 旭化成株式会社 デジタル共創本部 IT統括部 業務推進グループ 課長 上野あゆみ 氏